Desde las primeras horas del 12 de junio, sitios especializados en monitoreo de servicios digitales comenzaron a registrar un aumento en los reportes relacionados con interrupciones en Facebook e Instragram. Entre los principales problemas señalados por los usuarios se encuentran dificultades para iniciar sesión, actualizar el feed de noticias, visualizar publicaciones y realizar búsquedas dentro de la aplicación.

A través de otras plataformas, como X, miles de personas compartieron capturas y mensajes sobre las fallas, incluyendo la aparición del aviso “error en la consulta”, una notificación que suele presentarse cuando los servidores de Facebook no logran procesar correctamente las solicitudes realizadas por los usuarios.

Especialistas señalan que este tipo de mensajes es común durante interrupciones masivas del servicio, ya que millones de personas intentan acceder simultáneamente mientras los equipos técnicos trabajan para restablecer la operación de la plataforma.

Hasta el momento, la empresa matriz de Facebook e Instagram, Meta Platforms, no ha emitido información oficial sobre las causas de la falla ni el tiempo estimado para la recuperación total del servicio.